Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig Lyndo respektiert Ihre Privatsphäre und behandelt Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig, sicher und vertraulich. Wir erheben und verarbeiten ausschließlich Daten, die für die Bereitstellung, Verbesserung und Sicherung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Wir verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Über diese Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website von Lyndo sowie für die von uns angebotenen Dienstleistungen. Hier erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, an wen die Daten weitergegeben werden können und wie wir Ihre Daten schützen. Bei Fragen können Sie uns unter info@lyndo.at kontaktieren.

Verarbeitung personenbezogener Daten Lyndo verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Daten werden ausschließlich für vorab festgelegte, berechtigte und transparente Zwecke verarbeitet.

Welche Daten erheben wir? Wir erheben nur die Daten, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung und einen guten Kundenservice erforderlich sind:

Vor- und Nachname

Liefer- und Rechnungsadresse

E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Zahlungsdaten (verarbeitet über sichere Zahlungsdienstleister)

Bestellhistorie und Kommunikation mit dem Kundenservice

Onlineshop und technische Dienste Lyndo nutzt die Shopify-Plattform für den Betrieb des Onlineshops sowie zuverlässige Dienstleister wie Google Workspace und Klaviyo für den technischen Betrieb und die Kommunikation. Diese Dienstleister haben nur in dem Umfang Zugriff auf die Daten, in dem dies technisch erforderlich ist, und sind nicht berechtigt, die Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Unsere Website ist durch SSL-Verschlüsselung und geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

E-Mail und Kundenkommunikation Die gesamte Kundenkommunikation wird über sichere Systeme abgewickelt. Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Datenverlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu verhindern. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für Zwecke des Kundenservice und der Bestellabwicklung verarbeitet.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen

Abwicklung von Zahlungen

Kundenservice und Support

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (wie Buchhaltung)

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten niemals zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Weitergabe von Daten an Dritte Wir geben Ihre Daten ausschließlich an Parteien weiter, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind, wie:

Zahlungsdienstleister (Klarna, PayPal, Stripe, Kreditkartenanbieter)

Versanddienstleister (wie Österreichische Post, DPD, DHL und internationale Versanddienstleister)

Dienstleister für den Onlineshop (Shopify, Google Workspace, Klaviyo)

Mit allen diesen Parteien haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die den Schutz Ihrer Daten gewährleisten.

Automatisch erhobene Daten Unsere Website erfasst automatisch technische Daten wie anonymisierte IP-Adressen, Browserdaten und Systeminformationen. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um die Funktionalität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.

Cookies Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Gesetzliche Verpflichtungen Lyndo kann personenbezogene Daten an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise im Zusammenhang mit Steuerangelegenheiten oder behördlichen Untersuchungen.

Aufbewahrungsfristen Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Verarbeitungszwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Buchhaltungsbezogene Daten werden für den nach österreichischem Recht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt (in der Regel 7 Jahre).

Rechte der betroffenen Personen unter der DSGVO Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen

Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen

Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")

Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format anfordern

Recht auf Widerspruch: Sie können bestimmten Formen der Verarbeitung widersprechen

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@lyndo.at. Wir antworten auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Lyndo nutzt keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

Beschwerde einreichen Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns zunächst unter info@lyndo.at. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen: https://www.dsb.gv.at.

Schutz personenbezogener Daten Wir setzen geeignete technische und organisatorische Schutzmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, einschließlich:

SSL-verschlüsselter Datenübertragung

Sicherer Server und Systeme

Eingeschränkter und kontrollierter Zugriff auf personenbezogene Daten

Regelmäßiger Sicherheitskontrollen

Änderungen der Datenschutzerklärung Lyndo behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gegebenenfalls per E-Mail informieren.

Kontaktdaten Lyndo E-Mail: info@lyndo.at

Firmendaten Firmenname: Bababing Pay B.V. Adresse: Walchersestraat 80 A, 3083 NR Rotterdam, Niederlande Handelsregisternummer (KvK): 99124378 USt-IdNr.: NL868811245B01 E-Mail: info@lyndo.at